Au 1er janvier 2009, le marché Postal français sera totalement ouvert à la concurrence. Pour faire face à ses concurrents européens, La Poste investit dans un programme de modernisation industrielle du Courrier, diversifie ses activités et redéfinit sa stratégie commerciale.
Témoignages :
Raymond Redding - Directeur Pôle Courrier La Poste
Fabien Lerays - Responsable Ingénierie La Poste
La libéralisation du marché ferroviaire amène la SNCF à réorganiser en profondeur son activité de transport de marchandises, en poursuivant un double objectif : se distinguer des concurrents en offrant des services innovants et plus performants, mais également devenir plus attractif que le transport routier.
Témoignages :
Marc Véron - Directeur Général Fret SNCF
Antoine Hurel - Président Veolia Transport Cargo
Dans un contexte concurrentiel difficile les compagnies aériennes font la chasse aux coûts et recourent plus que jamais aux technologies de l'information. En témoigne le développement de la dématérialisation de l'enregistrement qui illustre l'arrivée d'une nouvelle génération de e-services.
Témoignages :
Patrice About - Responsable R&D Vie au Sol Air France
Lise Urruty - Superviseur Pôle Client Air France
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